Die EuroKA Beauty ermittelt für sechs Produktbereiche
des Beauty-Sektors, in welcher Art von Geschäften Europas Frauen
diese Produkte normalerweise einkaufen. Wegen der sehr unterschiedlichen
Handelsstrukturen in den einzelnen Ländern und der damit verbundenen
auch sehr unterschiedlichen Vorstellungen von einzelnen Geschäftstypen
wurde darauf verzichtet, nach konkreten Einkaufsstätten zu fragen.
Stattdessen wurden Einkaufsorte im Hinblick auf zwei Dimensionen definiert:
das Spannungsfeld zwischen Selbstbedienung und fachkundiger Beratung und
das Spannungsfeld zwischen speziellem Angebot und allgemeinem Warensortiment.
Einkaufsorte in Europa
| Dekorative Kosmetik | ||
| Gesichtspflegemittel | ||
| Körperpflegeprodukte | ||
| Haarpflegeprodukte | ||
| Düfte | ||
| Mode |
| Selbstbedienung: Warenangebot aus unterschiedlichen Bereichen | ||
| Selbstbedienung: überwiegend Kosmetik (Mode) | ||
| Fachkundige Beratung: Warenangebot aus unterschiedlichen Bereichen | ||
| Fachkundige Beratung: überwiegend Kosmetik (Mode) |
Europäische Frauen kaufen ihre Beauty-Produkte
sehr differenziert ein: Bei den meisten Kosmetikprodukten bevorzugen sie
Geschäfte mit Selbstbedienung, legen allerdings beim Kauf von dekorativer
Kosmetik und von Gesichtspflegemitteln wesentlich mehr Wert auf eine anspruchsvolle,
fachkundige Beratung als beim Kauf von Körper- und Haarpflegeprodukten.
Anders, wenn sie Düfte und Mode einkaufen: Dann präferieren
sie Geschäfte, in denen sie auch qualifiziert beraten werden.
Körper- und Haarpflegeprodukte werden zudem wesentlich häufiger
in Geschäften mit breit gefächertem Warenangebot wie z.B. Supermärkten
und Kaufhäusern eingekauft als andere Produkte des Beauty-Bereichs.
Junge Frauen haben eine vergleichsweise ausgeprägte Vorliebe für
Geschäfte, in denen sie in einem speziellen Sortiment suchen können,
ohne vom Verkaufspersonal angesprochen zu werden. Sie präferieren
diese Geschäfte besonders, wenn es darum geht, Mode und dekorative
Kosmetik einzukaufen.
Einkaufsorte in Europa nach Alter
| 15–29 Jahre | ||
| 30–49 Jahre | ||
| 50–64 Jahre |
Angaben in Prozent
| Selbstbedienung: Warenangebot aus unterschiedlichen Bereichen | ||
| Selbstbedienung: überwiegend Kosmetik (Mode) | ||
| Fachkundige Beratung: Warenangebot aus unterschiedlichen Bereichen | ||
| Fachkundige Beratung: überwiegend Kosmetik (Mode) |
Frauen im Süden Europas, Italienerinnen stärker noch als Spanierinnen, kaufen Beauty-Produkte besonders gern in Geschäften ein, in denen eine anspruchsvolle, fachkundige Beratung erfolgt. Deutsche Frauen legen auf eine gute Beratung ebenfalls mehr Wert als Französinnen und Britinnen, die in besonders hohem Maße Geschäfte mit Self-Service nutzen. In Deutschland sind Kaufhäuser, die ein breites Warensortiment mit kompetenter Beratung koppeln, als Einkaufsstätten für Mode und Kosmetik überdurchschnittlich populär.
Einkaufsorte in den Ländern Europas
| Deutschland | ||
| Frankreich | ||
| Großbritannien | ||
| Italien | ||
| Spanien |
Angaben in Prozent
| Selbstbedienung: Warenangebot aus unterschiedlichen Bereichen | ||
| Selbstbedienung: überwiegend Kosmetik (Mode) | ||
| Fachkundige Beratung: Warenangebot aus unterschiedlichen Bereichen | ||
| Fachkundige Beratung: überwiegend Kosmetik (Mode) |
