Brigitte Studien
Sympathie schafft Zuwachs (Juli 2004)

Markenentwickung KA 2000 zu KA 2002

Gewinnermarken sind letztlich die Marken, denen es gelingt ihr Verwender- oder Besitzerpotenzial zu vergrößern. Die hier abgebildeten Entwicklungen von KA 2000 zu KA 2002 verlaufen in den unterschiedlichen Produktbereichen nicht einheitlich. Bei einigen Bereichen muss eine Marke ihr Verwenderpotenzial schon um 3 %-Punkte steigern um zu den erfolgreichsten zu gehören, in anderen reicht bereits 1 %-Punkt um zu den besten zu zählen.
Fast immer jedoch ist es die Sympathie, die die Verwenderpotenziale nach oben bringt. Das Sympathiegewinne einzelner Marken zu überdurchschnittlichen Steigerungen in der Verwenderschaft führen, lässt sich aus den Zeitreihen der KommunikationsAnalyse an zahlreichen Einzelbeispielen ablesen.

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